Рефлексивная культура психолога
На главную Лекции и практикум по психологии Введение в профессию психолога Рефлексивная культура психолога
| Рефлексивная культура психолога |
| Лекции и практикум по психологии — Введение в профессию психолога | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.1. Проблема исследования рефлексивной культурыБазовым термином рефлексивно-гуманистической психологии является понятие рефлексии. Следовательно, для более строгого и чёткого научного определения рефлексивной культуры необходимо внимательно рассмотреть современные представления о рефлексии и её культурнообразовательном потенциале.Анализ литературы показал, что многофункциональная природа рефлексии породила неоднозначность теоретического и экспериментального подхода к её исследованию, что привело к отсутствию в настоящее время строго научного определения этого феномена. Кроме того, формулируемые определения рефлексии практически не только довольно мало соприкасаются друг с другом, но и порой противоречат друг другу, поскольку исходят из различных методологических оснований. Однако каждая трактовка рефлексии имеет право на существование, так как в ней отражена какая-либо сторона рефлексии, её особое проявление либо то и другое одновременно. В сложившейся ситуации правомерным является подход, выражающий очерчивание границ понятия через перечисление его основных структурно-содержательных элементов. Рефлексия — одна из фундаментальных, предельно общих категорий психологии. Она является основной, исходной в анализе самосознания. Осознанность — главная характеристика бытия человека. Человек — существо сознательное. Специфика сознательного образа жизни человека состоит в его способности отделить в представлении себя, своё «Я» от физического окружения, сделать свой внутренний мир, свою субъективность предметом осмысления, понимания, а главное — предметом практического преобразования. Именно эта способность и определяет границу, разделяющую животный (натурально-природный) и человеческий (общественно-исторический) способы бытия. Эта способность и есть не что иное, как рефлексия. Она понимается как сущность, сердцевина человеческого сознания (П.В. Баранов, М.М. Бахтин, Л.С. Выготский, Н.И. Гуткина, В .П. Зинченко, Н.В. Пушкин, В .М. Розин, С .Л. Рубинштейн, И.Н. Семенов, В .И. Слободчиков, С .Ю. Степанов). В психолого-педагогических исследованиях рефлексия трактуется преимущественно в интеллектуальном плане как компонент теоретического мышления (Н.Г. Алексеев, О .С. Анисимов, П.П. Блонский, А.В. Брушлинский, П. Дорнер, А.З. Зак, А.В. Захарова, И .С. Ладенко, А.Н. Леонтьев, С .Л. Рубинштейн, С .Ю. Степанов, О .К. Тихомиров), как единица умственного действия (В.В. Давыдов) и эвристического решения Ю.Н. Кулюткин), уровня мыслительного процесса (И.Н. Семёнов), рефлексия рассматривается также как осознание средств, способов или оснований и трудностей мыслительной деятельности (М.И. Найдёнов). Рефлексия понимается как существенный компонент познания (Л.М. Волынская, Л.В. Кондратьев) и самопознания (В.А. Лекторский, А.П. Огурцов, Р. Харре). Р. Харре называет рефлексию «магическим даром», который даёт человеку способность к саморегуляции и самопознанию, превращает его в личность . Рефлексия привлекается в качестве объяснительного принципа для раскрытия психологического содержания различных феноменов и фактов, получаемых в экспериментальных исследованиях конкретных предметов психологического изучения: памяти (А.Н. Лактионов, М.М. Муканов), личности (К.А. Абульханова-Славская, Б .Г. Ананьев, Н.И. Гуткина, В .К. Зарецкий, Г .И. Катрич, В .М. Розин, И.Н. Семёнов, С .Ю. Степанов), понимания (Л.Н. Алексеева, Е.В. Бодрова, Е.В. Смирнова, А .П. Сопиков, Е.Г. Юдина). П. Дорнер трактует феномен рефлексии как «способность думать о своём собственном мышлении с целью его совершенствования» . Б .Г. Ананьев рассматривает рефлексию как высший уровень личностных проявлений человека в виде, например, рефлексивных черт характера, которые «… завершают становление структуры характера и обеспечивают его успешность. Они наиболее интимно связаны с целями жизни и деятельностью, … способствуя образованию и стабилизации единства личности … . Немецкий психолог А. Буземан, который предложил выделить исследования по рефлексии и самосознанию в особую область и назвать её психологией рефлексии, трактует её (рефлексию) как «… всякое перенесение переживания с внешнего мира на самого себя» . Основной результат его работ, по оценке Л.С. Выготского, состоит в экспериментальном доказательстве того, что рефлексия и основанное на ней сознание подростка представлены в развитии. Рефлексия включена в проблематику идеального (духовного) (Э .В. Ильенков), интуиции (В.Ф. Асмус, Я .А. Пономарёв), исследования (Г. Лейбниц, В .А. Лефевр). В социальной психологии основным контекстом изучения рефлексии являются процессы межличностного познания и взаимодействия. Разработка проблемы рефлексивных процессов в сфере общения сравнительно нова, опирается на исследования Ч. Кули, Дж. Мида, Дж. Холмса, на их концепцию «зеркального «Я», где рефлексивное представление о себе является результатом осознанного отражения представлений о личности других людей. В отечественной психологии, начиная с работ М.М. Бахтина, рефлексия рассматривается как «пересечение двух сознаний, диалог между ними». Продолжая эту линию, И.Е. Берлянд показывает, что рефлексия не может быть усвоена из культуры в готовом виде, её становление происходит в процессе общения с другими . В .А. Лефевр указывает на возможность человека «… встать в позицию исследователя по отношению к другому «персонажу», его действиям и мыслям» . Таким образом, одним из основных средств, способствующих эффективному общению, является рефлексия (Г .М. Андреева, А.А. Бодалёв, Б .Ф. Ломов, Е.В. Лушпаева, И.Ю. Малисова, К. Роджерс, И.Н. Семёнов, Е.В. Смирнова, А .П. Сопиков, С.Ю. Степанов и др.). Рефлексия играет важную роль в коммуникации (И.Е. Берлянд, Н.И. Гуткина, К .Е. Данилин, Л.А. Петровская, А.В. Петровский, З.А Решетова, М .С. Тюрин). Она (рефлексия) позволяет организовать протекание коммуникации. Феномен рефлексии рассматривается в контексте различных деятельностей: учебной, педагогической, трудовой, спортивной и других (Г .С. Абрамова, Н.Г. Алексеев, О .С. Анисимов, В .В. Давыдов, В .С. Дудченко, А.В. Петровский, В .В. Рубцов, И.Н. Семёнов, С .Ю. Степанов, В .В. Столин, И.И. Чеснокова, Г .П. Щедровицкий). Тем самым статус категории рефлексии может быть приравнен к статусу категории деятельности. Где есть деятельность, там возможна рефлексия, а изменение типа деятельности меняет лишь содержание рефлексии, но не меняет самой сущности рефлексирования. Различия в рефлексируемых содержаниях и квалифицирующих их смыслах позволяют дифференцировать виды рефлексии — интеллектуальную (экстенсивная, интенсивная, конструктивная) и личностную (ретроспективная, ситуативная, перспективная), которые, наряду с рефлексией коммуникативной, кооперативной и синтетической (экзистенциональной и культурной) составляют типологию рефлексивных процессов (И.Н. Семёнов). При этом кооперативная и коммуникативная рефлексии выделяются в исследованиях коллективных форм деятельности и опосредствующих их процессах общения, а интеллектуальная и личностная — в индивидуальных формах проявления мышления и сознания. Исходя из этого, субъект может рефлексировать: а) знания о ролевой структуре и позициональной организации коллективного взаимодействия; б) представления о внутреннем мире другого человека и причинах тех или иных его поступков; в) свои поступки и образы собственного «Я» как индивидуальности; г) знания об объекте и способы действия с ним. Одновременное взаимодействие выделенных видов рефлексии определяет динамику, продуктивность и творческий характер профессиональной деятельности психолога. В основе различных видов рефлексии лежит принципиально одинаковый механизм. По своему существу рефлексия, согласно С .Л. Рубинштейну, всегда есть разрыв, раздвоение и выход за пределы любого непосредственно, «автоматически» текущего процесса или состояния . По мысли Н.Г. Алексеева, одним из первых условий её разворачивания является полная остановка, прекращение естественного хода какого-либо процесса . Г .П. Щедровицкий общий механизм рефлексии описал в виде модели «рефлексивного выхода» субъекта за пределы совершаемой деятельности . Для того, чтобы появилась рефлексия, необходимы: • полная остановка процесса, ситуации, действия и т.д. На этой стадии происходит различение себя и осуществляемого действия; • фиксация случившейся остановки. Фиксация может проходить в форме рече-действия, мысле-действия (О.С. Анисимов), другого движения, другой схемы действия. Главное, чтобы было иное, чем было до того; • остановка и фиксация в совокупности являются основой осознания или объективации (по Д.Н. Узнадзе); • обобщение объективированного созерцания; • отчуждение от него, освобождение от пристрастного отношения к нему. Этот процесс может быть представлен в виде следующей схемы: Рефлексия
Таким образом, рефлексия останавливает, фиксирует процесс деятельности, обеспечивает устранение разрывов в существовании деятельности, трансформирует явное из неявного. Рефлексия реализует следующие функции: • познавательная (Дж. Локк); • поиск основания знания (Г. Гегель); • выход за пределы непосредственного (Г. Гегель); • движущая сила развития духа (Г. Гегель); •освобождение сознания от объекта (И.Г. Фихте); • осознание непосредственного знания (Л. Нельсон); • источник нового знания (А.А. Митюшин); • совершенствование мышления (П. Дорнер); • конструирование своего поведения (Г. Блумер, Р. Харре, Б .И. Хасан); • самоконтроль, самооценка (В .А. Башанов, Г .И. Катрич); • ретроспекция, критический анализ, логическое обоснование, обобщение, систематизация, творческая разработка целей, ценностей, программ (М .И. Найденов, И.Н. Семенов, С .Ю. Степанов); • интеграция (А .М. Матюшкин, И.Н. Семенов, С .Ю. Степанов); • развитие деятельности (О .С. Анисимов, С .А. Голицын, А .В. Лекторский, В .С. Швырев); • регуляция деятельности (А.Г. Огурцов, И.Н. Семенов, С .Ю. Степанов); • снятие затруднения в деятельности (О .С. Анисимов, Г .П. Щедровицкий); • акме-фактор профессионализма (О .С. Анисимов, А .А. Деркач, Н.Б. Ковалёва, С .Н. Маслов, О .А. Полищук, И.Н. Семёнов, С .Ю. Степанов). Проведя анализ вышеизложенных тезисов, можно выделить несколько групп функций рефлексии: — первая группа связана с познавательными функциями, ретроспекцией; — вторая группа связана с совершенствованием, развитием, творчеством; — третья группа связана с конструированием, переосмыслением; — четвёртая группа связана с регуляцией; — пятая группа связана с критикой, контролем, обоснованием, оценкой; — шестая группа связана с интеграцией, организацией; — седьмая группа связана с выходом за пределы деятельности. Целесообразно выделить одну, наиболее общую, функцию рефлексии в деятельности. «Если деятельность не завершается и потребность остаётся неудовлетворённой, то неудовлетворённая потребность сохраняет свою активность. В случае затруднений при удовлетворении потребностей или при достижении поставленной цели человек вовлекается в рефлексию, перестаёт действовать и начинает осмысливать ситуацию, причину затруднения в действии и способ выхода из затруднения. Так как мешающим фактором может быть разное, то раскрытие причин приостановки или неприемлемой деформации деятельности и становится содержанием рефлексивной функции, вместе с нахождением пути стабилизации деятельности» . Рефлексивность начинается там, где возникает отклонение от образца. Она приводит к сдвигу в образцах, к изменению схем деятельности и мысли. Но сам этот сдвиг не есть рефлексия, это объективация рефлексии, её отклонение в некоторых объективно фиксируемых процессах. Рефлексия блокирует движение мысли и действия к прежним образцам и вместе с тем открывает новые горизонты перед мышлением и действием. Чтобы выйти из затруднения, необходимо прекратить действовать, понять, что произошло. Надо выйти из действия в другое пространство — пространство рефлексии. Выход из действия совмещается с интенцией возврата. Преодоление затруднений может быть реализовано в двух ситуациях: ситуации развития и ситуации функционирования деятельности. Если речь идёт об обеспечении функционирования деятельности, то рефлексия направлена на сохранность нормы деятельности и адаптации к ней всех реальных процессов. В ином случае рефлексия обеспечивает коррекцию норм деятельности. Эта функция наиболее специфична для рефлексии. Таким образом, ведущая функция рефлексии — преодоление затруднения в деятельности через развитие самой деятельности. Рефлексивная функция совмещает три исходные ориентации: познавательную, критическую и нормирующую. Учитывая проанализированные нами положения, перейдём к определению содержания рефлексии. Для этого обратимся к работам ряда авторов, которые давали то или иное толкование этому понятию. Дж. Локк полагал что, это «… наблюдение, которому ум подвергает свою деятельность и способы её проявления, вследствие чего в разуме возникают идеи этой деятельности» . И. Кант рассматривает рефлексию в связи с исследованием оснований познавательной способности, априорных условий знания и толкует её как неотъемлемое свойство «рефлектирующей способности суждения». Именно благодаря рефлексии производится образование понятий. Рефлексия не имеет дела с самими предметами, чтобы получать понятия прямо от них, она есть осознание отношения данных представлений к различным нашим источникам познания, и только благодаря ей отношение их друг к другу может быть правильно определено. Рассудочная рефлексия как необходимый момент познавательного процесса, как форма саморазвёртывания духа, как основание, позволяющее переходить от одной формы духа к другой (Г. Гегель). Созерцание своего созерцательного действования с фокусировкой на механизме созерцания (И.Г. Фихте). Всякое перенесение переживания с внешнего мира на самого себя (А. Буземан). Механизм развития личности, концентрированное самоотражение, самоосмысление. Рефлексия постоянно фиксирует несоответствие «Я» самому себе (его рассогласование внутри себя) и осмысляет его с точки зрения иной инстанции «Я» (С.В. Кузнецов, В.М. Розин). Способность думать о своём собственном мышлении (П. Дорнер). Специфическая особенность теоретического мышления, осознание мыслительных процессов (В .В. Давыдов). Способность стать в позицию наблюдателя по отношению к своему телу, действиям, мыслям и по отношению к другому (В.А. Лефевр). Познание себя и другого (социальная перцепция) (А.А. Бодалёв, Л.В. Кондратьев). Осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнёром по общению (И.С. Кон, Ч. Кули, Дж. Мид, Дж. Холмс). Рефлексия — своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга, «… глубокое, последовательное взаимоотражение, содержанием которого является воспроизведение внутреннего мира партнёра по взаимодействию, причём в этом внутреннем мире в свою очередь отражается внутренний мир первого исследователя . Размышление за другое лицо, способность понять, что думает другое лицо (Е.В. Смирнова, А .П. Сопиков). Осознание акта и формы мысли (Л.С. Выготский, С .Л. Рубинштейн). Самопознание человеком своего духовного мира (Н.И. Конюхов). Осмысление своих собственных действий и состояний (Н.И. Конюхов). Действия с собственными действиями (К. Дункер). Суть таких рефлексивных действий в том, что они позволяют человеку учиться на собственных ошибках. Так, К. Дункер подчёркивает, что «учение на ошибках» играет в процессе решения интеллектуальной задачи такую же важную роль, как и в жизни. В то время как простое понимание, что не годится, может привести лишь непосредственно к вариации старого приёма, выяснению того, почему это не годится, осознание основ конфликта имеет своим следствием соответствующую определённую вариацию, корригирующую осознанный недостаток предложенного решения. Вербализация (облечение в слово) действий, словесный отчёт о действии (Н.И. Кузнецова). Осознание общего в действии; умение обозначать действие (Д .Б. Богоявленская). Этап в развитии высшей психической деятельности (Я .А. Пономарёв). Исследование процесса получения знания, осознание себя как познающего, самоконтроль, самооценка, коррекция исследования (Г .И. Катрич, И.С. Ладенко). Процесс переосмысления (И .Н. Семёнов). Осознание средств, способов или оснований и трудностей мыслительной деятельности (И.Н. Семёнов, С.Ю. Степанов). Проведя процедуру группирования вышеизложенных функций рефлексии и их содержаний, можно обнаружить, что каждая из них отражает определённый аспект рефлексии: — функция познания (наблюдение, созерцание, рассмотрение, отражение, познание, исследование); — функция критики (оценка, контроль, коррекция); — функция перенормирования (переосмысления). Таким образом, многие из выявленных рефлексивных процессов входят в функциональные звенья самого процесса рефлексирования. Целостность процесса рефлексирования заключается в анализе и психической переработке информации. Отсюда рефлексия понимается как анализ осуществляемой деятельности, направленный на выявление причин затруднения и коррекцию способа деятельности. Рассмотрим соотношение рефлексии и общения, рефлексии и коммуникации, рефлексии и мышления, рефлексии и сознания. «Общение — сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности; включает в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание партнёра» . О .С. Анисимов связывает возникновение общения с необходимостью преодоления людьми друг друга в процессе удовлетворения «своих» потребностей, при попытке привлечь другого человека как предмет потребности, но без учёта его субъективных качеств и интересов. Одной из возможностей преодоления возникшего сопротивления выступает выход в совместную рефлексию с направленностью на согласование способов взаимоиспользования . Тем самым рефлексия выполняет функцию регуляции взаимодействия. Кроме того, одним из основных процессов познания другого человека является идентификация (уподобление). Идентификация — это механизм постановки субъектом себя на место другого, что проявляется в виде погружения, перенесения индивидом себя в поле, пространство, обстоятельства другого человека и приводит к усвоению его личностных смыслов. Этот вид идентификации позволяет моделировать смысловое поле партнёра по общению, обеспечивает процесс взаимопонимания и вызывает соответствующее поведение. Идентификация позволяет преодолевать иллюзорные и поверхностные представления о партнёре и ускоряет приход к согласованности. Таким образом, рефлексия и общение могут быть связаны двояко: общение может обслуживать рефлексию, а рефлексия может обслуживать общение. Коммуникация в целом проявляется как слой общения, оформляет взаимодействие в общении. Основой коммуникационного процесса является введение и трансформация информации как выражения мысли участников этой процедуры. Основную роль играет культура использования всех знаковых средств как предметов культурного типа. Они, в силу своей конструктивности и социо-культурного происхождения, предполагают усвоение и подчинение способам, нормам оперирования, что делает возможным создание образов нового типа — значений, понятий, категорий — и формирование механизмов сознания. Систематическое применение языковых средств в рефлексивной коммуникации позволяет всё дальше отходить от случайности в рефлексии. Рефлексия знакового оперирования, мыслекоммуникации, специфика языка ведёт к вычленению самосознания. Вне их развития нельзя придти к рефлексивной культуре. Проработка понятия рефлексии как предмета изучения в рамках психологии позволяет сделать вывод о том, что рефлексия уже заняла вполне определённое место в категориально-онтологическом строе психологической науки на современном этапе её развития. Понятие «культура» в научной литературе представлено как многозначное, многоаспектное (А.И. Арнольдов, Л.М. Архангельский, В .И. Бакштановский, Б .С. Братусь, С .Н. Иконников, Д .М. Станков, А .И. Титаренко, А.К. Уледов и др.). Авторы подчеркивают полифункциональность культуры, отмечают её социальный характер, гуманистическую направленность . Анализируются такие виды культуры: организационная культура (Р. Лавл), инновационная культура (В.И. Долгова), информационная культура (Ю.П. Мелентьева), психологическая культура (Н.Т. Селезнёва), а также культура мышления (О .С. Анисимов). Наиболее широким вариантом понимания культуры является её энциклопедическое определение: «Культура (от лат. cultura — возделывание, воспитание, образование, развитие, почитание) — определённый уровень развития общества, творческих сил и способностей человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, их взаимоотношениях, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях. Понятие «культура» употребляется для характеристики определённых исторических эпох, конкретных обществ, народностей и наций, а также специфических сфер деятельности или жизни (культура труда, политическая культура); в более узком смысле — сфера духовной жизни людей. Включает в себя предметные результаты деятельности людей (машины, сооружения, результаты познания, произведения искусства, нормы морали и права и т.д.), а также человеческие силы и способности, реализуемые в деятельности (знания, умения, навыки, уровень интеллекта, нравственного и эстетического развития, мировоззрения, формы и способы общения людей)» . Отсюда видно, что культура — это одновременно деятельностная и личностная характеристика человека. Она отражает меру осознания и отношения человека к самому себе. Многие авторы выводят понятие «культура» из её генетической связи с человеческой деятельностью. Они выделяют в культуре прежде всего программирующую функцию (М.С. Каган, Э.С. Маркарян, В.М. Межуев). «Культура есть то, что люди производят и как они производят» . Под производством при этом понимается вся совокупная человеческая деятельность, являющаяся социокультурной активностью людей. Культура понимается и как совокупность механизмов, опосредующих внешнее и внутреннее отношения человека, она позволяет реализовывать антиэнтропийную функцию. В ином понимании культура состоит в овладении логическими законами изложения результатов познания как нормами организации понятийного аппарата мысли. Ряд авторов изучают культуру конкретной общности людей в целом. М. Кубр понимает культуру как систему коллективно разделяемых ценностей, убеждений, традиций и норм поведения, присущих определённой группе людей. Дж. Хоффстед даёт функциональное определение культуры в организации: «Культура — это коллективное программирование человеческого разума, которое отличает членов одной группы людей от другой. Культура в этом смысле является системой коллективных ценностей» . Во фрейдизме культура выступает как механизм социального подавления. Таким образом, в определениях культуры выделены когнитивные компоненты (интеллект); мотивационно-ценностные компоненты (мировоззрение, нравственное развитие, уровень эстетического восприятия). Обозначен и уровень коммуникативной компетентности («способы и формы общения людей»). Понимание культуры как коммуникации, как совокупности интерперсональных связей наиболее полно развито в работах М.М. Бахтина . Наряду с когнитивным компонентом в культуре выделяют и духовный компонент. Культура предстаёт как: область «духовной свободы» человека, лежащая за пределами его природного и социального; как специфическая система ценностей; как потребность человека в самопознании; как постоянная готовность к саморазвитию и самосовершенствованию и т .д. Однако психологическая культура не раскрывается как самостоятельное понятие ни в одном из существующих отечественных психологических словарей. Вместе с тем, она как особый феномен активно обсуждается отечественными психологами. О .И. Даниленко определяет психологическую культуру как «… совокупность средств, способов, инструментов, позволяющих человеку поддерживать оптимальный уровень своего психического функционирования. При этом психологическая зрелость личности характеризуется, в частности, тем, что у человека формируется богатая психологическая культура…» . Е.Н. Богданов различает научное и обыденное употребление термина «культура». Обыденный смысл — всегда оценочный; научный — сущностный, включающий оценочный подход к культуре, как одному из моментов научного овладения предметом деятельности. Культура формируется сознательно, целенаправленно, на основе использования специальных средств воспитания и обучения. С другой стороны, это результат самовоспитания, самосозидания, свидетельствующий о социальной зрелости личности, её способности решать важные для себя и общества задачи. Воплощённая в формах индивидуального опыта культура (культурность) как некая целостность представляет собой гармонию культуры знаний и мышления, культуры творческого действия, культуры чувств, общения, поведения. Личность как субъект культуры отличается социальной устойчивостью, продуктивной включённостью в общественную и профессиональную жизнь, психологическим комфортом. Таким образом, для успешности вхождения в культуру человек должен найти в ней своё место, определить систему своих взаимоотношений с культурой. Сказанное выше является основанием для уточнения понятия культуры. Взяв в качестве объекта исследования не всю культуру, а лишь её рефлексивный аспект, необходимо абстрагироваться от некоторых атрибутов этого чрезвычайно широкого и общего понятия, ограничившись акцентом на его психолого-акмеологической составляющей, которая непосредственно связана с содержанием категорий рефлексии, акме, творчества и проблемами развития инновационности и эффективности профессиональной деятельности психолога. Культура — это система норм деятельности, созданных на основании нравственных, ценностных и интеллектуальных критериев. В связи с тем, что каждое из образований (культура и рефлексия) изучалось в качестве самостоятельного аспекта и, с точки зрения накопленного знания, актуальным и своевременным является изучение их взаимообусловленности, Э.Г. Юдин считает, что «… рефлексия — это поиск логических и иных (нравственных, ценностных, эмоциональных и прочих) !6 21 оснований и форм духовной жизни, культуры в целом» . Относительно профессиональной деятельности О.С. Анисимов полагает, что культура деятельности и мышления предполагает своей основой рефлексию деятельности и мышления, разработку и применение средств организации рефлексии. Исходя из сказанного, под рефлексивной культурой понимается система способов организации рефлексии, построенных на основе ценностных и интеллектуальных критериев. Рефлексивная культура включает в себя: готовность действовать в ситуациях с высокой степенью неопределённости, гибкость в принятии решений, стремление к реализации нововведений и инноваций, постоянную нацеленность на поиск новых, нестандартных путей решения профессиональных задач, способность переосмысливать стереотипы своего профессионального и личностного опыта. Она обеспечивает раскрытие и реализацию профессиональных возможностей при постановке и решении творческих задач, возникающих в профессиональной деятельности. Такое понимание рефлексивной культуры объясняет возможность творческого отношения человека к своему профессиональному становлению, к себе как уникальной личности, к способам своего общения с другими и культурой в целом. Исходя из определения, выделяется типология рефлексивных культур: — по ценностным основаниям — гуманистический и негуманистический типы; — по концептуальным основаниям — естественнонаучный, технический и гуманитарный типы; — по проблемно-задачным основаниям — проблемный и задачный типы; — по нормативным основаниям — целевой, проектный, программный, технологический и другие типы рефлексивной культуры. Следует отметить исследования рефлексивной культуры С .Н. Маслова, С .Ю. Степанова и И.Н. Семенова. С .Ю. Степановым и И.Н. Семеновым разрабатывается концепция рефлексивно-гуманистической культурадигмы как общей основы для совмещения аксиологических (гуманистические ценности и идеалы), методологических (гуманитарные способы описания и схемообразования знания) и гносеологических («субъект-субъектные» познавательные отношения) аспектов рефлексивной культуры. Рефлексивная культурадигма в психологии и акмеологии в целом характеризуется следующими чертами. Во-первых, эти дисциплины обращаются к проблематике рефлексии как социально значимому феномену в современных условиях глобальных перемен в общественном бытии и сознании, причём рефлексивная культурадигма задаёт ценности, идеалы, эталоны психического развития человека как открытой, мобильной, целостной, саморазвивающейся личности, совершенствующей и качественно расширяющей свои возможности и культивирующей способности в процессе непрерывного творчества, связанного с конструктивным преодолением стереотипов поведения, шаблонов мышления, устоявшихся в общении и в быту мнений. Во-вторых, на теоретико-онтологическом уровне выделяется понятие рефлексии в качестве одной из центральных категорий психологической науки, обеспечивающей целостное увязывание и реинтерпретацию других психологических категорий и понятий в единой концептуальной системе, поскольку позволяет объяснить закономерности рефлексивного развития новообразований в лежащих за ними психологических реальностях. В — третьих, задаётся особая рефлексивно-инновационная среда, способствующая проникновению культуры рефлексивно- методологического мышления и деятельности во все формы профессиональной работы психолога и акмеолога. Понимание рефлексивной культуры базируется на результатах разработок О. С. Анисимова, А.Л. Емельянова, И.Н. Семёнова, С.Ю. Степанова и Г.Н. Щедровицкого. В них введена иерархическая система ценностей рефлексивности. А.Л. Емельянов указывает, что исходная ценность рефлексии — развитие деятельности; затем — такое развитие исходной деятельности, которое не игнорирует эту деятельность, какой бы неудачной она не была. Далее осуществляется переход к существенному развитию исходной деятельности. Наконец, происходит локальное развитие деятельности (трансформируется та её сторона, которая стала причиной затруднения.) Эта иерархия ценностей позволяет деятельности развиваться, находясь в гармонии с другими компонентами системы деятельности, в которую она включена, со всем универсумом деятельности. 1.2. Сущностная характеристика рефлексивной культуры психолога Крайне важно определить и описать сущностную характеристику рефлексивной культуры психолога, которая вытекает из содержания и форм его профессиональной деятельности. Профессиональная деятельность человека в отличие от других видов деятельности (игровой, учебной, трудовой) состоит в том, что она предполагает обязательную рефлексию на содержание предмета этой 22 деятельности . Для психолога в качестве такового выступает психическая реальность человека. По мнению Г .С. Абрамовой, психическую реальность можно представить следующим образом: каждый последующий период жизни человека отличается от предыдущего тем, что появляются качественно новые отношения человека с собой и с другими людьми . Удержать психическую реальность как предмет профессиональной деятельности психолога можно тогда, когда его действия направлены на свойства этой реальности и отвечают законам ее существования. Психолог несет человеку знание именно о нем, используя обобщенное представление о людях вообще. Он выступает как исследователь индивидуальной жизни человека. Воздействуя на нее, получая необходимую для этого психологическую информацию, психолог становится (пусть на время) частью жизни другого человека. Практика воздействия на другого человека с применением психологической информации о нем делится на несколько видов профессиональной деятельности психолога, которые отличаются мерой воздействия и степенью ответственности последнего за течение индивидуальной жизни человека. Психологическая диагностика, психологическая коррекция, психологическое консультирование, психотерапия отличаются как виды профессиональной деятельности психолога не только разными задачами, но и средствами воздействия на другого человека. Во всех видах профессиональной деятельности психолог несет личную ответственность за точность полученной психологической информации и оказание профессионального воздействия. Степень ответственности и её осознание являются необходимыми условиями для его профессиональной рефлексии. «Практик становится настоящим профессионалом, если он рефлексирует собственную практику, по крайней мере, прилагает к её осмыслению специальные усилия. Иначе мы имеем дело с психологической практикой, подобно «всаднику без головы» . Кроме того, рефлексивная деятельность стимулирует, обогащает, усиливает развитие профессиональных качеств. Рефлексия не сводится к имеющимся у человека мышлению, сознанию, самосознанию, воле и другим психическим феноменам. Она интегрирует все психические функции и механизмы. В рефлексии выделяется следующая последовательность осуществления процессов: фиксация затруднения в деятельности, выход из деятельности в пространство рефлексии, реконструкция ситуации, определение причин затруднения, перепроектирование действия, выход из пространства рефлексии в пространство деятельности, осуществление деятельности. Рефлексия считается ставшей тогда, когда налажен непрерывный замкнутый цикл этой последовательности процессов. Рефлексия может быть направлена как на деятельность целиком, так и на какие-то ее отдельные стороны. Рефлексивные процессы, в зависимости от типа организации деятельности, могут обеспечивать либо сохранение прежнего способа действия, либо его изменение. Профессиональная деятельность и рефлексия находятся друг с другом в неразрывном единстве: изменения в деятельности рано или поздно приводят к изменению в рефлексии, изменения в рефлексии ведут к изменениям в деятельности. Изменения в профессиональной деятельности происходят быстрее, если рефлексии придается культурная форма. Развитие рефлексии невозможно без влияния на этот процесс культуры. Критериальная форма бытия культуры состоит в фиксации существенности как будущего фактора организации деятельности, оценивания, чувствования, переживания и т.д. Вместе с внесением культурного основания в рефлексию у человека возникает противоречие между прежней логикой достижения своих интересов и логикой подчинения содержанию культурных единиц, критериальной базы. Противоречие снимается трансформацией самой субъективности. Сначала человек не понимает и не принимает содержание культурного предмета и происходящей на его базе нормы только потому, что оно расходится с готовностью к реализации своих интересов и прежних норм, а также с отсутствием способности к реализации новой нормы. Зависимость удовлетворения прежних потребностей от реализуемости новых норм вынуждает перестраивать мотивацию, внутреннюю для деятельности. Человек открывается к новому содержанию мотивов, к ценностям, а затем и интериоризирует их, превращая в «свои». Итак, рефлексивная культура — это система средств (критериев) и норм осуществления рефлексивного процесса, вытекающих из содержания критериальной базы. Эта система средств и норм должна отражать собою существенное рефлексивных процессов, быть непротиворечивой, полной и достаточной для неслучайной организации рефлексивных процессов любой сложности. Кроме того, она не должна вести к разрушению психики человека, обязана быть «экологичной» относительно человека. Выделяют следующие уровни рефлексивной культуры. Докультурный уровень — все рефлексивные процессы протекают стихийно, неорганизованно и результат рефлексии случаен. Культурный уровень — рефлексии придаётся организованный, целенаправленный характер. В культурном уровне различаются интеллектуальный (достаточно хорошо отчуждаемый, зафиксированный в U 1 U \ U / U U языке слои рефлексивной культуры) и духовный (мало отчуждаемый слои рефлексивной культуры, базирующийся на системе ценностей) подуровни. Интеллектуальный подуровень включает в себя: нормативно- познавательный (опирается на способности оперировать и применять ситуационные представления и нормы для организации рефлексивных процессов), концептуальный (опирается на способности оперировать и применять концепции, теории, понятия для организации рефлексивных процессов) и проблемный (опирается на способность соотносить ситуационные и теоретические типы представлений и применять результаты соотнесения для организации рефлексивных процессов) аспекты рефлексивной культуры. Её духовный подуровень определяется наличием ценностей как особых психологических образований в духовной сфере личности психолога. Ценности нельзя передать, они не отчуждаемы от субъекта, их можно только «вырастить». Структура рефлексивной культуры может быть представлена через структуру психических процессов и их свойств, личностных качеств, знаний и умений психолога. Она является результатом их синтеза. Кроме того, сущностные компоненты рефлексивной культуры тесно сопряжены с реализацией задач и функций профессиональной деятельности психолога. Для определения структуры и содержания профессиональной деятельности психолога воспользуемся функциональной моделью профессиональной 25 деятельности педагога, разработанной Н.В. Кузьминой . Выделенные ею функциональные элементы профессиональной деятельности педагога с успехом могут быть применены для изучения любой другой профессиональной деятельности, в нашем случае — профессиональной деятельности психолога, потому что они охватывают все характерные для всякой профессиональной деятельности моменты. Профессиональная деятельность психолога включает в себя следующие функциональные элементы: гностический, проектировочный, конструктивный, коммуникативный и организаторский. Гностический элемент профессиональной деятельности психолога содержит действия, направленные на анализ существующей ситуации, анализ и обработку поступающей информации, постановку целей и соответствующих им задач, а также анализ полученных результатов, систематизацию и обобщение результатов психологической помощи в работе с клиентом, корректировку труда психолога и т.п. Проектировочный компонент включает в себя действия психолога, которые направлены на выработку гипотезы в решении профессиональных задач, определение альтернативных направлений и возможных путей достижения поставленных целей, разработку направлений и мероприятий для психологического обеспечения сферы труда и жизни клиентов. Конструктивный компонент психологической деятельности обеспечивает умение правильно вырабатывать стратегию, тактику и технику эффективного труда, учитывая неопределённость психологической ситуации, в которой работает психолог, а также построение конкретных планов для достижения предполагаемых результатов. Коммуникативный компонент содержит действия психолога, направленные на установление таких взаимоотношений с клиентами, которые обеспечивают достижение поставленных целей. Отличительной особенностью работы психолога является его постоянное, непрерывное общение с людьми. Общение является формой, в которой осуществляется психологическая деятельность. Организаторский компонент включает в себя организацию психотерапевтической, коррекционной, консультационной и развивающей работы с клиентами, постоянное совершенствование личной, общей и психологической подготовленности, овладение творческим стилем профессиональной деятельности. Анализируя структуру деятельности психолога, возможно выделить следующие структурные компоненты рефлексивной культуры — перцептивный, когнитивный, коммуникативный, эмоциональный, оценочный, поведенческий (регулятивный). Объектом профессиональной деятельности психолога является самое уникальное и «хрупкое» существо — человек, его душа, его психика, его жизнь. И в первую очередь для психолога очень важна способность видеть другого человека, адекватно воспринимать его, себя, свои возможности и профессиональные способности, а для этого надо уметь «войти» во внутренний мир другого, а также быть конгруэнтным самому себе. Поэтому важным компонентом рефлексивной культуры психолога является перцептивный компонент. В основе его функционирования лежит процесс восприятия. Объектом восприятия психолога является человек, его внешние характеристики и проявления. Целенаправленное восприятие внешних признаков другого человека и соотнесение их с личностными характеристиками является основой развития перцептивного компонента рефлексивной культуры психолога. Свойствами процесса восприятия являются: объем — количество внешних характеристик, которые может воспринимать человек в течение одной фиксации; адекватность — соответствие возникшего образа особенностям воспринимаемого объекта; полнота — степень этого соответствия; быстрота — время, необходимое для адекватного восприятия предмета или явления; апперцепция — связана с избирательностью, которая зависит от прошлого опыта человека, от общего содержания его психической деятельности и индивидуальных особенностей; осмысленность — существует на уровне сознания, характерном для конкретной личности; категориальность — характеризуется тем, что воспринимающий человек относит воспринимаемого к какой-либо категории или классу, например, по физическим или социальным критериям; эмоциональная окрашенность — в восприятии других людей всегда присутствует элемент оценочности, тесно связанный с мотивационно-ценностной структурой личности. Функционирование и развитие перцептивного компонента рефлексивной культуры предполагает наличие у специалиста следующих психологических знаний. 1. Знание структуры межличностного восприятия. Структура межличностного восприятия включает в себя: субъект межличностного восприятия, объект межличностного восприятия и сам процесс межличностного восприятия. В процессе восприятия субъект фиксирует у объекта как физические характеристики, так и социальные. К физическим характеристикам относятся: телосложение, рост, возраст, пол, невербальные выражения, которые могут соответствовать либо временному состоянию, либо являются общей характеристикой личности. Социальные характеристики включают в себя: внешние (формальные ролевые характеристики и межличностные ролевые характеристики) и внутренние (система диспозиций личности, структура ее мотивов и т.д.). 2. Знание механизмов межличностного восприятия. Важнейшими механизмами межличностного восприятия, которые были изучены в психологии, являются: а) идентификация — понимание и интерпретация другого человека путем отожествления себя с ним; б) социально-психологическая рефлексия — понимание другого путем размышления за него; в) эмпатия — понимание другого человека путем эмоционального вчувствования в его переживания; г) стереотипизация — восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы и др. . Важной особенностью межличностного восприятия является не столько восприятие качеств человека, сколько восприятие его во взаимоотношениях с другими людьми (восприятие предпочтений в группе, структуры группы и т .д.). Считаем необходимым более подробно остановиться на понятиях «эмпатия», «идентификация» и «децентрация», так как они являются профессионально важными качествами психолога. Эмпатия — способность вчувствоваться в другого — это попытка проникнуть в метафизическое одиночество другого, способность «резонировать» с чувствами другого. Механизм эмпатии позволяет психологу помочь клиенту раскрыться. Клиент выбирает чаще того психолога, который его понимает . Эмпатия (дословно «чувствование внутрь») — глубокое чувство, передающее духовное и эмоциональное единение двух личностей. В ранних использованиях термина «эмпатия» в философских трудах ему соответствовал смысловой эквивалент «симпатия». Именно в этом глубоком и несколько загадочном процессе эмпатии возникает взаимное понимание, воздействие и другие значимые отношения между людьми. Симпатия может выступать в низшей форме — как эмоциональное 28 заражение — и в высшей — как сочувствие и сопереживание . Сопереживание чаще всего рассматривается как эгоистическое чувство. Сочувствие предполагает идентификацию чувств субъекта с переживаниями другого в форме альтруистического акта. Эмпатия — феномен аффективно-когнитивной природы. Механизмом эмпатии, по мнению И.М. Юсупова, является эмоционально- интеллектуальная децентрация субъекта при проникновении его в состояние эмпатируемого объекта. Когнитивная форма эмпатии понимается как акт подсознательного опережающего отражения свойств познаваемого объекта при дефиците информации о нем. Место когнитивного компонента определяется познавательным содержанием переживаний в форме образов, моделей, схем, обобщений. Связь аффективного и когнитивного компонентов заключается в их функциональной и каузальной зависимости. Возникновение эмпатии у психолога к клиенту предполагает децентрацию, которая позволяет ему представить роль клиента и его чувства в проблемной ситуации. Отождествление психолога с клиентом может быть настолько сильным, что сопровождается порой физиологическими сдвигами. Децентрация — это механизм преодоления эгоцентризма личности, её способность воспроизвести внутри себя эмоциональное состояние другого человека, которое она наблюдает. Проявление децентрации во многом зависит от типа сложившихся межличностных отношений партнеров по взаимодействию и их индивидуально-психологических характеристик. При несоответствии ролевых и эмоциональных ожиданий клиента поведению и реакциям психолога у него возникает эмоциональный дискомфорт, разрушающий полноценное взаимодействие. Процессы сопереживания людьми друг другу обеспечивают связывание и координацию эмоциональных переживаний, создавая сходное эмоциональное восприятие ими окружающей действительности. Термин «идентификация» буквально обозначает отождествление себя с другим. Это самый простой способ понимания другого человека. Очень важно понимать, что эмпатия, идентификация и децентрация тесно переплетаются и взаимодействуют друг с другом. 3. Знание индивидуальных различий невербальных проявлений людей. «Прочтение» психического содержания на основе невербального поведения является частной проблемой межличностного познания, но очень важной. Невербальное поведение выступает и как условие познания партнеров по общению, и как форма обращения друг к другу. Невербальное поведение — это высшая форма существования психического, поэтому именно она становится предметом наблюдения в другом человеке. 4. Знание индивидуальных особенностей речевого поведения людей. Важным элементом знаний, входящих в перцептивный компонент рефлексивной культуры, является знание индивидуальных особенностей речевого поведения партнеров по общению. Речь — это сложившаяся форма общения, опосредованная языком. Она является средством передачи информации, экспрессии, психологического воздействия. В случае расхождения между вербальным и невербальным компонентами в общении последний будет определяющим. Этот вывод явился результатом экспериментов А. Мехрабиана и И. Ферриса. В них были объединены интонация, мимика и вербальное сопровождение трех состояний: безразличия, приязни и неприязни. В результате были получены данные о ведущей роли мимики, затем интонации и только потом речи в опознании этих состояний. Характеристики речи и голоса оказывают значительное влияние на образование впечатления о человеке. 5. Знание особенностей восприятия ситуаций взаимодействия. Различные исследования показали, что человек реагирует на конкретную ситуацию взаимодействия, которая во многом может предопределять его действия. Профессиональная деятельность психолога — это, в первую очередь, мыслительная деятельность. Психолог решает бесчисленное множество разнообразных творческих задач, принимает важные и ответственные решения. Важным компонентом его профессиональной деятельности является когнитивный компонент. Поэтому обратимся к анализу соответствующего ему компонента рефлексивной культуры — когнитивному. Когнитивный компонент — получение новой информации, ее структурирование, анализ. Свойствами мыслительных процессов, участвующих в развитии рефлексивной культуры, являются: гибкость — обеспечивает решение мыслительных задач, связанных с познанием окружающих людей; темп — т.е. как быстро осуществляются решения поставленных задач; самостоятельность — способность поставить новую задачу и найти способы ее самостоятельного решения, не прибегая к помощи других людей; глубина — обеспечивает умение психолога проникнуть в сущность сложнейших вопросов, увидеть проблему, пути ее решения; критичность — умение психолога объективно оценивать свои и чужие мысли, тщательно и всесторонне проверять все выдвигаемые положения и выводы. Кроме того, в когнитивный компонент рефлексивной культуры может быть включён личный опыт психолога, его знания, умения и навыки. Это сравнительно самостоятельная система, которая выполняет функцию стабилизации психики индивида. Если для поведения в новой ситуации может успешно использоваться готовая когнитивная система психолога, то, как правило, проблемы не возникают. Необходимость её изменения влечет за собой и возникновение проблем психической регуляции. Чем больше и глубже необходима перестройка когнитивной системы, тем в большей степени меняется психическое состояние психолога, тем выше вероятность возникновения проблем психической регуляции. Когнитивный компонент рефлексивной культуры психолога рассматривается как поворот сознания, в результате которого появляется возможность увидеть себя, свое мышление, своё сознание как бы «со стороны». Этот аспект мыслительной работы расширяет поле осознаваемых элементов мышления и деятельности психолога, способствует осмыслению помех и затруднений в конкретной ситуации, нахождению способов их преодоления. Психологическое мышление — особенность профессионального мыслительного отражения действительности, проявляющаяся в умении выявлять психологические факты, ситуации, явления, проникать в их природу, сущность, создавать модели таких фактов и ситуаций, проектировать их, прогнозировать возможные исходы в их проявлении или протекании и понимать свою роль в этом процессе. Мышление психолога должно опираться на развитую наблюдательность, чувствительность — важнейшую основу предвидения, без которого невозможна психологическая деятельность. Кроме того, когнитивный компонент рефлексивной культуры включает в себя знания о профессиональной этике, представления о нравственности и нравственных проблемах. Мера ответственности психолога за результаты психологического процесса выдвигает этическую проблематику на первое место при профессиональной подготовке психологов. К. Юнг писал: «По мере накопления опыта и накопления знаний, острота этических проблем и чувство моральной ответственности только возрастает . Этическая проблематика в психологической деятельности очень широка и включает, в частности, совокупность мотивов, смыслов, ценностей, мировоззрений. Это то, что охватывает и личность самого психолога. Этическая проблематика — это менталитет целой профессиональной группы. Забота об этике — показатель профессиональной пригодности и зрелости психолога к практической работе, а также его духовно-личностной целостности. Следует остановиться на вопросе нравственной культуры психолога, которая представляет собой определенную систему взаимосвязанных элементов. Условно она включает в себя: — культуру этического мышления, культуру чувств; — культуру речи, общения и поведения (этикет). Культура этического мышления дает ориентиры решения проблемы взаимосвязи с рассудочным и интуитивным моментом в принятии нравственно оправданных решений. Культура этического мышления не отрицает здравого смысла, которому противостоит моральная наивность и моральная интуиция, то есть неосознанное чувство правды, справедливости, правильности того или иного поступка. Вместе с тем она предостерегает от односторонности, узости индивидуального этического опыта, ограниченности рассудительного способа, морального мышления в сложных ситуациях. Критерием этического мышления является способность человека решать встающие перед ним проблемы, правильно анализировать ситуацию, затруднения в деятельности. Важным составным элементом нравственной культуры является культура чувств, которая служит основным показателем духовно- нравственного мира личности. Формирование культуры чувств — могучий фактор морального, психологического состояния личности. Эмоциональная сторона нравственной деятельности, нравственного чувства характеризует жизненную позицию личности, раскрывает степень её субъективной готовности принимать и выполнять нравственные требования. Нравственная культура психолога проявляет себя также в соблюдении этикета — правил, манер поведения в межличностном общении, принятых в конкретной социальной, профессиональной среде. Совпадение высшей формы поведения с его истинно нравственным содержанием — отличительная черта этикета. Вежливость, деликатность, умение выслушать другого человека, умение владеть собой, самокритично подходить к своим поступкам — суть этикета психолога. Из многочисленных принципов этикета целесообразно выделить тактичность, т .к. в ней выражена исходная рационально-мотивационная основа этикета и метод реализации его правил. Следующим сущностным компонентом рефлексивной культуры психолога, непосредственно связанным с функцией реализации профессиональных задач, является коммуникативный. Профессию психолога можно назвать «коммуникативной» профессией, поскольку общение тесно вплетено в контекст практической деятельности на основе нравственных взаимоотношений с окружающими. Это профессия, успех которой в значительной мере зависит от коммуникативной компетентности специалиста — компетентности в межличностных контактах и взаимодействиях. Кроме того, интенсификация социальных связей, расширение поля общения, связанные с этим психологические нагрузки создают напряженность в процессе общения. Высокий же уровень коммуникативной компетентности делает психолога более подготовленным и защищенным в условиях интенсивного межличностного общения. Под коммуникативной компетентностью понимается, во-первых, совокупность знаний, умений и навыков, обеспечивающих эффективное протекание коммуникативного процесса, ориентированность в различных ситуациях общения; во-вторых, система внутренних ресурсов, необходимых для построения продуктивного взаимодействия, основанного на чувственном опыте, понимании себя и других. Для продуктивного общения психологу необходима сформированность соответствующих коммуникативных и социальных установок на общение. Под коммуникативными установками подразумевается готовность вступить в контакт, ориентация на динамическое общение, именно динамическое, основанное на субъект — субъектном принципе. ^ц^льные установки психолога предполагают принятие клиента таким, какой он есть; проявление к нему интереса и уважения; установку на то, что в центре внимания должны быть потребности человека (клиента). Это объективное понимание человека, уважение его права на принятие собственного решения; терпимость к недостаткам; готовность взять на себя ответственность за принятое решение. Чтобы психолог мог успешно реализовать эти установки, ему необходимо владеть вербальными и невербальными техниками — совокупностью средств и приемов, используемых в процессе общения для достижения желаемых эффектов, овладение которыми характеризует не только его коммуникативные способности, но и этические ценности и установки. Основа коммуникативной компетентности — социальный интеллект — устойчивая, основанная на специфике мыслите льных процессов и эффективного реагирования способность понимать самого себя, других людей, их взаимоотношения и прогнозировать поступки клиента. «Профессиональные ценности и психологические механизмы (установки, убежденности, например, в том, что твое решение правильно, что его реализации надо добиваться и отстаивать) оказываются часто решающими этическими факторами в деятельности специалиста» . Психолог не имеет «фасада», защиты, он открыт чувствам, которые протекают в нём. Чувства другого человека как элемент сознания переживаются психологом, как будто свои. Он формирует к ним какое-то отношение, они помогают ему сблизиться с другим человеком на личностной основе. В этом проявляется не что иное, как эмоциональный компонент профессиональной деятельности, следовательно, эмоциональный компонент рефлексивной культуры психолога. Он подразумевает переживание личностной значимости полученной информации, прочувствование и проживание ее; переживание и оценивание новых знаний о себе и других, прочувствование своих успехов и неудач, т.е. осознание своих переживаний и состояний в ходе работы. Психолог должен понимать причины возникновения у себя таких состояний, как раздражение, напряжение, удовлетворение. Кроме того, психолог должен быть конгруэнтен своим чувствам. К. Роджерс считает конгруэнтность важным качеством психолога. Конгруэнтность — соответствие чувства и его осознания, отсутствие «маски» или «образа». Только это, по его мнению, делает психолога целостным человеком, тождественным самому себе. Его опыт свидетельствует, что если психотерапевт показывает хорошее отношение к клиенту, а на самом деле испытывает раздражение или неприязнь, то клиент всегда почувствует обман и недоверие к психотерапевту . Чем более психолог способен положительно воспринимать все, что происходит внутри него, без страха принимать всю сложность своих чувств, тем выше степень его конгруэнтности. К. Роджерс писал: «Мне вовсе не нужно беспокоиться, являются ли мои чувства «психотерапевтическими» или нет. То, что я собой представляю, и то, что я чувствую, достаточно хорошо, чтобы быть основой психотерапии, если я могу быть тем, кто я есть, и при этом выражать свои чувства в отношениях с ним. Тогда, возможно, он может быть тем, кто он есть, открыто, без страха» . При этом психолог уходит от статичного, жесткого, бесчувственного, безличностного типа функционирования. Реальные человеческие чувства в профессиональной деятельности психолога могут быть «двигателем» психокоррекционных воздействий. Отрефлексированные и конструктивно используемые раздражения, гнев зачастую приносят даже больший эффект, чем симпатия к другому человеку. Аутентичность является качеством, очень близким к тому, что К. Роджерс называет конгруэнтностью. Аутентичность — это соответствие чувства и его экспрессии, это способность не только быть собой, ощущать самотождественность, но и способность предъявлять её окружающим, принимать себя. Формируя профессиональные чувства, следует учитывать, какой эмоциональный опыт нужен для успеха в будущей профессиональной деятельности. Успешность осуществления профессиональной деятельности и достижения профессионального мастерства психолога осуществляется благодаря оценочному компоненту деятельности. Соответственно необходимо выделить оценочный компонент рефлексивной культуры психолога. Его суть состоит в адекватной личностной самооценке, а также оценке своей профессиональной деятельности. Очевидно, что человек не может действовать рационально, не обладая знаниями о своих возможностях. Как правило, люди хорошо осознают особенности своих отдельных проявлений, но затрудняются в обобщенной оценке себя как личности в целом. Относительная трудность вынесения общей самооценки связана с ограничительными возможностями использования образного компонента в самопознании. Это неизбежно влияет на динамичность самопознания человека, на его способности замечать и правильно оценивать изменения, происходящие с ним. Понятие самооценки входит в подструктуру профессионального самосознания психолога. Связь самооценки с самосознанием подчёркивал С.Л. Рубинштейн: «Самосознание человека не дано непосредственно в переживаниях, оно является результатом познания, для которого требуется осознание реальной обусловленности своих переживаний. Оно может быть более или менее адекватно. Самосознание, включая то или иное отношение к себе, тесно связано и с самооценкой. Самооценка человека существенно обусловлена мировоззрением, определяющим нормы оценки» . Следует заметить, что этот широко используемый термин трактуется исследователями совершенно по-разному. Многими авторами самооценка понимается как оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Её связывают с целостным образом «Я» и считают стержнем самосознания (А .В. Захарова, И.С. Кон, Ф. Патака, В .В. Столин, И.И. Чеснокова и др.). В других работах самооценка отождествляется с эмоционально-ценностным отношением к себе или трактуется как звено мотивационно-потребностной сферы (Р.Б. Стёркина). М.И. Лисина считает, что самооценку нужно характеризовать не количественно (на сколько она высока), а качественно — каков её состав и окраска (положительная — отрицательная, полная — неполная и т .д.). В некоторых исследованиях самооценку включают в качестве составляющей направленности личности. Самооценку понимают как профессионально значимое качество (В.А. Сластёнин). Л.В. Бороздина предлагает рассматривать самооценку в качестве специфической функции самосознания, не сводимой ни к образу «Я», ни к самоотношению. По её мнению, самооценка — это наличие критической позиции индивида по отношению к тому, чем он обладает, оценка имеющегося потенциала с точки зрения определённой системы ценностей. Вследствие такого подхода она разводит образ «Я», самооценку и отношение к себе. Знание о себе, о своих личных и профессиональных качествах, адекватная оценка своей профессиональной компетентности, умение налаживать эффективное межличностное взаимодействие с людьми, а также возникающее на основе этих знаний и самооценивания эмоционально-ценностное отношение к себе составляют профессиональное самосознание психолога. Профессиональная самооценка является разновидностью самооценок личностного развития и меняется очень сложно, противоречиво. Результатом отечественных исследований о влиянии самосознания на понимание другого стал вывод о том, что чем выше уровень сформированности способности к объективной оценке другого, тем более адекватна самооценка. Последовательность в познании качеств другой личности определяет последовательность познания собственного «Я». Оценивая другого, субъект сосредоточивает своё внимание на тех его чертах, которые он считает возможными для себя и в отношении которых он наиболее удовлетворен собой, не обращая внимания на те черты личности, которые он считает несущественными для себя. Таким образом, как бы защищает и укрепляет свою самооценку. Установлено, что люди с адекватным представлением о себе менее склонны проецировать свои недостатки на других и поэтому способны более правильно судить о других людях (А.А. Бодалев). А люди, формирующие более положительное впечатление о других, дают также более положительное самоописание и обнаруживают способность к большей дифференцированности при оценивании других индивидов. Кроме всего вышеизложенного, психолог осмысливает используемые способы организации и планирования деятельности, своё психическое состояние, принципы поведения и общения, что обусловлено развитием регулятивной функции рефлексии. Поведенческий (регулятивный) компонент рефлексивной культуры психолога включает в себя осознание, контроль и саморегуляцию собственных действий, психических состояний, их протекание на основе требований и норм деятельности, поведения и общения. Данный компонент требует обращения к фундаментальным категориям — «самосознание», «самопознание», «самонаблюдение», «самоконтроль», «саморегуляция», «Я — концепция». Все они связаны между собой. Рефлексия влияет на формирование «Я — концепции» как совокупности более или менее осознанных представлений о себе индивида, предполагает обращение к категории самосознания. Рефлексия способствует развитию собственного представления о себе. Она помогает установить внутренние ориентиры, разграничить «Я» и «Не — Я». Благодаря этому специалист осуществляет корректировку представлений о себе или вносит соответствующие изменения в деятельность. Следствием рефлексии могут быть различные реакции личности относительно «Я — концепции». Выделяют, по крайней мере, пять типов реагирования. 1. Конструктивное. Я вношу изменения в свое представление о себе, поднимая его на более высокий уровень, в связи с тем, что «Я» оказалось не вполне соответствующим прежнему идеальному «Я», и я хочу достичь еще более высокого уровня идеального «Я». 2. Реконструктивное. Я вношу изменения в свое представление о себе и корректирую его в сторону снижения уровня идеального «Я». 3. Индифферентное. Я ничего не делаю со своим «Я». 4. Конформное. Я пытаюсь подстроить свое «Я» под других. Идет приспособление к ситуации, «снимается» индивидуальность. 5. Негативное. Я стараюсь снизить свое идеальное «Я» вопреки здравому смыслу, делаю себе хуже, идет асоциализация. Таким образом, связь рефлексии и «Я — концепции» опосредуется процессом реагирования, являющегося следствием рефлексии психолога. В зависимости от того, как личность разрешила противоречия между «Я» и «Не — Я» имеет место тот или иной тип реагирования. Он способствует развитию, тормозит или приводит к регрессу «Я — концепции». Изобразим это схематично:
1.3. Критерии, показатели и уровни эффективности развития рефлексивной культуры психологаУспешность развития рефлексивной культуры психолога, соответствующая критериям необходимой и достаточной эффективности, связана с влиянием ряда факторов.Актуальным фактором, обусловливающим успешность развития рефлексивной культуры, являются индивидуально — психологические, личностные характеристики психолога. Проанализировав и обобщив взгляды ряда авторов, занимавшихся разработкой психограммы и акмеограммы психолога, можно выделить профессионально-важные качества (ПВК) специалиста и с определённой долей условности структурировать их следующим образом: • социально-психологические ПВК психолога — хорошая адаптивность, выносливость, гибкость, общительность, организованность, радушие, самообладание, тактичность, толерантность, чуткость, эмпатичность; • индивидуально-психологические ПВК психолога — добросовестность, интуитивность, настойчивость, ответственность, открытость, рассудительность, рефлексивность, самостоятельность, целеустремлённость. Все они (и не только они) в своём комплексе синтезируют идеальный образ психолога. И поэтому психолог должен ими обладать. Психолог обязан владеть широким спектром взаимосвязанных психотехник, способов, приемов и методов психологической помощи и коррекции, методами социально-психологической работы с группой, психодиагностическим инструментарием. Кроме того, психолог должен стоять на гуманистической платформе, видеть перед собой целостную личность в процессе ее саморазвития. При этом главное в личности — ее целеустремленность к свободной реализации своих возможностей и способностей. Таким образом, с позиции гуманистической парадигмы, речь идет о готовности психолога к деятельности в новых, изменяющихся, противоречивых условиях. Не менее актуальным фактором, определяющим успешность развития рефлексивной культуры психолога, являются социокультурные предпосылки, определяющие этическую систему его сознания. Практическая этика является тем содержанием, где реальность факта, с которым работает психолог, и реальность теории, в которой он осмысливает его, получают личностно-оценочную окраску, ту «пристрастность», ту эмоциональную, ценностную наполненность, без которой нет жизни человека. Через эту ценностную эмоциональность практическая этика становится видимои как самому психологу, так и другим людям, с которыми он имеет дело. Она является тем зеркалом, в котором отражается разрешающая для психолога возможность силы воздействия на другого человека, меры этого воздействия. Психолог способен к выработке множества мыслей, слов и моделей поведения в рамках определённой культуры. Его индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность являются основой для культурной продуктивности. Это позволяет ему присоединиться к миру клиента и идти вместе с ним по пути решения проблемы. Н.Б. Крылова раскрывает взаимосвязь задач формирования культуры будущего специалиста и системной организации его деятельности: — личностная культура формируется во всесторонней деятельности; полнота развития и самоопределения личности обусловлена широтой, диапазоном и содержанием деятельности; — качество подготовки специалиста опосредствуется качеством деятельности и обучения; — повышение культуры подготовки связано с процессом ее гуманизации . Немаловажным фактором, влияющим на эффективность развития рефлексивной культуры психолога, являются ситуационные условия. Одним из таких условий выступает учебная группа, в которой будущий профессионал получает психологическое образование. Учебная группа, во- первых, не представляет собой простую сумму свойств составляющих ее людей, а приводит к возникновению целостных, групповых явлений и, во- вторых, оказывает существенное, порой решающее воздействие на поведение, деятельность, психическое состояние включенных в нее лиц. Общеизвестна истина: нельзя правильно понять процесс развития личности, не учитывая при этом социально-психологические факторы — психологию тех групп, членом которых она является. Любая социальная группа — это общество в миниатюре, его микромодель. Находясь в ней, психолог получает возможность полноценно войти в общество, реализуя и совершенствуя при этом свой личностный потенциал. Кроме того, говоря о рефлексии, Р. Харре подчеркивает, что индивидуальная способность к самопознанию может быть понята только в рамках социальных отношений. Это означает, что актуальная ступень самопознания появляется как часть коллективного процесса познания. Кроме того, ситуационным условием развития рефлексивной культуры психолога являются целенаправленные психотехнологии, речь о которых пойдет ниже. Согласно вышесказанному, были выделены уровни, показатели и критерии эффективности развития рефлексивной культуры психолога. Для описания критериев, показателей и уровней эффективности развития рефлексивной культуры необходимо первоначально определить соответствующие понятия. Критерий (от греч. criterion — средство для суждения) — признак, на основании которого производится оценка, определение или классификация чего — либо; мерило суждения, оценки. На основании этого определения можно заключить, что критерий — это отличительный признак либо группа условий, позволяющая переходить с одного уровня эффективности развитости рефлексивной культуры на другой. Показатели — суть характеристики, находящиеся в рамках очерченной критерием размеренности и, по возможности, допускающие числовое измерение. Показатели фиксируют определенное состояние или уровень развития исследуемой реальности по выделенному критерию. Под уровнем понимается характеристика сформированности, степень выраженности основных свойств и качеств, определяющих сущностные признаки рефлексивной культуры. Каждый уровень определяется совокупностью показателей. Анализ уровней, показателей и критериев эффективности развития рефлексивной культуры психолога удобно представить в виде таблицы. Уровни, показатели и критерии эффективности развития рефлексивной культуры практического психолога
Всё это позволяет выделить и описать основные характеристики работы психолога с высоким уровнем развития рефлексивной культуры, которые существенно отличают его профессиональную деятельность от работы психолога с низким уровнем развития рефлексивной культуры. 1. Цели психологической помощи. Психолог с высоким уровнем развития рефлексивной культуры ориентирует клиента в его целях, дает ему возможность найти разнообразное число вариантов поведения. Психолог рассматривает своего клиента и его цели как цели потенциально культурно-продуктивной личности, т.е. личности, способной к жизни в контексте культуры, обладающей чувством перспективы, необходимым уровнем рефлексии для проявления разнообразных подходов к проблемам своей жизни. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры преследует собственный цели, использует клиента для реализации своих склонностей. Цели психологической помощи он формулирует на основе своей личной «Я — концепции», игнорируя «Я — концепцию» клиента. 2. Отклики или реакции психолога в ситуации профессиональной деятельности. Психолог с высоким уровнем развития рефлексивной культуры может использовать множество реакций — вербальных и невербальных — на широкий спектр ситуаций и проблем. Реагируя на ситуацию, он избегает оценочных суждений по поводу действий клиента. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры обладает стереотипным стилем поведения, не имеет адекватного ситуации отклика, склонен фиксироваться на одном или нескольких откликах. Для него характерны шаблонные оценки действий клиента. 3. Мировоззрение психолога. Психолог с высоким уровнем развития рефлексивной культуры понимает сложность предмета своего исследования и воздействия на индивидуального человека, осознаёт невозможность изучения и описания его в рамках одного подхода, поэтому стремится понять и использовать в работе множество теорий. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры не имеет ясной концепции собственной работы, не рефлексирует на предмет своей практической деятельности, ограничивает работу рамками какой-то одной концепции. 4. Культурная продуктивность психолога. Психолог с высоким уровнем развития рефлексивной культуры способен к выработке множества идей, слов и моделей поведения в определённой культуре. Его индивидуальная и культурная эмпатия, наблюдательность являются основой для культурной продуктивности. Это позволяет ему присоединиться к миру клиента и идти вместе с ним по пути решения проблем последнего. Таким образом, он осуществляет культурную продуктивность не на основе «Я — концепции», а на основе своего отношения к профессии психолога. Его рефлексия направлена на содержание профессионального взаимодействия с клиентом. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры отличается тем, что способен работать только в рамках одной культуры, принятых в обществе стандартов поведения, игнорируя при этом собственное отношение к профессиональной деятельности. 5. Конфиденциальность в работе психолога с высоким уровнем развития рефлексивной культуры есть всегда. Он четко рефлексирует на содержание психологической информации и ее значимость для клиента. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры может нарушать принцип конфиденциальности, склонен к распространению психологической информации о клиенте, не заботится о ее хранении. 6. Ограничения в деятельности психолога. Психолог с высоким уровнем развития рефлексивной культуры постоянно рефлексирует на содержание своей профессиональной деятельности, реально оценивает свои потенциалы и уровень квалификации, понимает и принимает ограничения собственных возможностей, проводит совместную работу с коллегами и представителями смежных специальностей. Он адекватно относится к проблеме профессионального роста как к необходимости постоянного профессионального взаимодействия с коллегами. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры работает без ограничений, берется за любую проблему, любой метод без необходимой профессиональной рефлексии на ситуацию его применения. Он не желает работать с другими профессионалами, ориентируясь только на свои переживания, свою «Я — концепцию» как источник психологической информации и критерий ее достоверности. 7. Межличностное влияние в работе психолога. Психолог с высоким уровнем развития рефлексивной культуры понимает, что его реакция влияет на клиента и наоборот — реакции клиента влияют на него самого. Он осознает это влияние и во взаимодействии с клиентом специально выделяет его, фиксируя как свои чувства, мысли, желания и возможности, так и чувства, мысли, желания и возможности клиента. Существенно важно, что различные виды воздействия на клиента обеспечивают межличностное влияние, то есть изменения в мыслях, чувствах, желаниях и возможностях как клиента, так и психолога. Для психолога с низким уровнем развития рефлексивной культуры характерно отсутствие понимания межличностного влияния, он склонен видеть в действиях клиента отражение своих прямых воздействий. 8. Человеческое достоинство в работе психолога является самоценностью. Для специалиста с высоким уровнем развития рефлексивной культуры уважение достоинства клиента является аксиомой, которая определяет его честность в общении с последним при получении, использовании и передаче ему психологической информации. Для психолога с низким уровнем развития рефлексивной культуры неуважительное, а подчас и оскорбительное отношение к клиенту не является предметом профессиональной рефлексии, он склонен приписывать своей профессии сверхзначимость, которая якобы позволяет относиться к другим людям с позиции «сверху». 9. Обобщенная теория в работе психолога занимает особое место. Это обобщенное научное знание, на содержание которого он активно рефлексирует в ходе работы, постоянно осваивая новые теории и подходы. На их основе профессионал с высоким уровнем развития рефлексивной культуры создает и развивает собственную концепцию психологической помощи. Он может стать приверженцем какой-то одной теории, но постоянно открыт для освоения нового знания, для восприятия альтернативных точек зрения, стремится к системному подходу в своей практической работе. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры привязан к одному подходу, не размышляет об альтернативах, проявляет оценочное отношение к новым возможным точкам зрения. В результате он отвергает их, ориентируясь на известный ему подход, который не анализирует как систему, а принимает в качестве аксиомы. Другими словами, обобщенная теория для такого специалиста не является его личным способом мышления, который он мог и хотел бы совершенствовать. 10. Отношение к обобщенной теории психолога с высоким уровнем развития рефлексивной культуры характеризуется тем, что он рассматривает её как отражение реальности, видит в ней манеру мышления, вытекающую из его культурной и половой принадлежности. Он раскрывает теорию как способ мышления, который может совершенствоваться и меняться в зависимости от культурной и половой принадлежности человека. Исходя из этого, отношение психолога к обобщённой теории основано на выделении в ней моментов, отражающих как реальность психической жизни человека, так и реальность культурной и половой принадлежности автора теории, презентирующего эту реальность в своей манере мышления. Другими словами, он понимает, что в любой теории есть предмет и способы его описания; если предмет (внутренний мир человека) для всех исследователей один, то способы его описания, анализа, обобщения для различных авторов будут разными. Это он видит и в собственной обобщенной теории, поэтому может соотносить ее с другими теориями. Психолог с низким уровнем развития рефлексивной культуры игнорирует способы мышления авторов различных теорий, не выделяет предмета теории и способа мышления автора. Для него нет проблемы соотношения своей теории и теорий других авторов. Таким образом, влияние рефлексивной культуры на повышение профессионализма психолога есть процесс трансформации рефлексивных процессов под воздействием средств рефлексивной культуры (рефлексивных технологий, концепций, теорий, идеалов, ценностей), способствующий повышению продуктивности решений психологом профессиональных задач и проблем. Понимание сущности профессионализма психолога вытекает из определения этого понятия, которое дает Н. В. Кузьмина: «Профессионализм деятельности — это качественная характеристика субъекта деятельности — представителя данной профессии, которая определяется мерой владения им современным содержанием и современными средствами решения профессиональных задач, продуктивными способами ее осуществления … мера этого владения у разных людей различна, поэтому можно говорить о высоком, среднем и низком уровне профессионализма деятельности представителя той или иной профессии . Следовательно, высокий, средний и низкий уровни развития рефлексивной культуры психолога соответствует высокому, среднему и низкому уровням его профессионализма. Профессионализм деятельности отражает процесс постоянного развития субъекта труда. «Ориентируясь на культурные, общечеловеческие ценности, человек может возвыситься над пространством деятельностей, коллективом и самим собой … Единственное, что личности противопоказано — это опускаться!» . Для определения уровня профессионализма А.К. Маркова предлагает использовать несколько критериев: объективные (насколько человек отвечает требованиям профессии, вносит ощутимый вклад в социальную политику), субъективные (насколько профессия соответствует требованиям человека, его мотивам, склонностям, в какой мере человек удовлетворён трудом в профессии), результативные (достигает ли человек желаемых сегодня обществом результатов в своём труде), процессуальные (использует ли человек при достижении своих результатов социально приемлемые способы, приёмы, технологии), нормативные (усвоил ли человек нормы, правила, эталоны профессии и умеет ли воспроизводить высокие эталоны профессии на уровне мастерства), индивидуально — вариативные (стремится ли человек индивидуализировать свой труд, реализовать в нём свои личные потребности, проявить в труде свою самобытность, развивать себя средствами профессии), критерии наличного уровня (достиг ли человек сегодня достаточно высокого уровня профессионализма), прогностические (имеет ли и ищет ли человек перспективы роста, какова зона его ближайшего профессионального развития), критерии профессиональной обучаемости (готов ли человек перенять профессиональный опыт других людей, проявляет ли профессиональную открытость), творческие (стремится ли человек выйти за пределы своей профессии, преобразовать её опыт), критерии социальной активности (умеет ли человек заинтересовать общество результатом своего труда, привлечь внимание к насущным потребностям профессии), критерии профессиональной приверженности (умеет ли человек соблюдать честь и достоинство профессии, видеть её специфический вклад в прогресс общества). Как подчёркивают О.С. Анисимов и А. А. Деркач, «… дополнительным источником роста профессионализма является самоизменение, саморазвитие в рамках потребностей профессиональной деятельности» . Следовательно, рефлексивная культура является важным фактором профессионального совершенствования личности и определяет саморазвитие в качестве наиболее эффективного типа развития и становления профессиональной деятельности. В наше время, как пишет В. Кинелев: «Ориентация на узких профессионалов отражает уровень понимания социальной защищенности личности в предыдущее десятилетие. Ныне ситуация меняется. Реально защищенным в социальном отношении может быть лишь широкообразованный человек, способный гибко перестраивать направления и содержание своей деятельности в связи со сменой технологий или требований рынка» . На основе проведённого теоретического анализа можно сформулировать следующие выводы. Рефлексивная культура рассматривается как система способов организации рефлексии, построенных на основе ценностных и интеллектуальных критериев. Она включает в себя: готовность действовать в ситуациях с высокой степенью неопределённости, гибкость в принятии решений, стремление к реализации нововведений и инноваций, постоянную нацеленность на поиск новых, нестандартных путей решения профессиональных задач, способность переосмысливать стереотипы своего профессионального и личностного опыта. Выделяют следующие уровни рефлексивной культуры. Докультурный уровень — все рефлексивные процессы протекают стихийно, неорганизованно и результат рефлексии случаен. Культурный уровень — рефлексия приобретает организованный, целенаправленный характер. Структура рефлексивной культуры может быть представлена через структуру психических процессов и их свойств, личностных качеств, знаний и умений психолога. Сущностная характеристика рефлексивной культуры может быть дана через её структурные компоненты: перцептивный, когнитивный, коммуникативный, эмоциональный, оценочный и поведенческий (регулятивный). Развитие рефлексивной культуры психолога представляет собой взаимодействие названных компонентов. Развитие рефлексивной культуры психолога предполагает позитивную динамику различных типов рефлексии, а именно интеллектуальной, коммуникативной, кооперативной, личностной и регулятивной. Основными психолого-акмеологическими факторами развития рефлексивной культуры являются: индивидуально-психологические, личностные характеристики психолога; социокультурные предпосылки, определяющие этическую систему сознания; ситуационные условия. На основе выделенных факторов, влияющих на развитие рефлексивной культуры, определены уровни, показатели и критерии эффективности развития рефлексивной культуры психолога. Изменение уровня рефлексивной культуры имеет своим содержанием трансформацию рефлексивных процессов, которая происходит в связи с вовлечением в рефлексию культурных средств и ценностных ориентаций. Влияние рефлексивной культуры на повышение профессионализма психолога есть процесс трансформации рефлексивных процессов под воздействием средств рефлексивной культуры (рефлексивных технологий, концепций, теорий, идеалов, ценностей), способствующий повышению продуктивности решений психологом профессиональных задач и проблем. Высокий, средний и низкий уровни развития рефлексивной культуры психолога соответствуют высокому, среднему и низкому уровням его профессионализма Предыдущая — Следующая >> | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||