Как происходит ремонт ноутбуков в сервисных центрах
Пообщавшись с компьютерным мастером, я решил разузнать у него, как происходит вообще ремонт ноутбуков новокузнецк, компьютеров от начала и до конца. Сам-то я предпочитаю не пользоваться услугами других мастеров, а делать всё самостоятельно. Но большой процент людей все-таки обращается к мастерам. Итак, как же происходит процесс ремонта от А до Я на примере СЦ «Мастеркомп» в Минске.
Прежде всего, пациент (давайте условимся, что пациент – это компьютер, а клиент – его владелец) попадает на диагностику. Мастеру приемщику сдается только само устройство, без периферии (мыши, сумки, зарядные устройства).
После непродолжительного осмотра, в ходе которого мастер выясняет, типичная ли это неисправность, может быть сразу названа цена решения проблемы и срока ремонта.
После этого составляется документ «Акт приёма оборудования в ремонт», в котором фиксируются данные клиента и пациента. В более сложных случаях, когда нельзя точно диагностировать проблему (например, ноутбук выключается через некоторое время, неисправность появляется не регулярно), ноутбук отправляется к специалистам, которые проводят более детальную диагностику.
Как правило, после уточнения диагноза, мастер звонит клиенту и сообщает о подробностях, уточняет сроки и стоимость устранения неполадок. Если клиента устраивает такой расклад дел, то мастер приступает к работе.
Ну, в общем-то, всё, после этого звонит мастер и сообщает, что клиент может забрать ноутбук. На руки выдается акт выполненных работ, где фиксируются так же гарантийные данные. Оплата производится по факту. В случае, если неисправность начинает проявляться снова (на лицо ошибка мастера), гарантийные обязательства позволяют обратиться в ремонт уже бесплатно.
Восстановление данных после форматирования диска
Анализ системы выявил остатки файлов
Продолжаем разбор полетов, а именно базовые навыки работы с LiveCD. В качестве мастер-диска я выбрал дистриб Sonya LiveCD, который выкладывал на файлопомойке.
Итак, что мы имеем:
Папка E:\Firm с утилитой для прошивки DSLAM (PDF, EXE, BIN-файлы);
Отформатировали этот диск. Предположим, что это произошло случайно! Вообще, в интернете много разных мануалов и хаутушек по восстановлению случайно удаленных файлов. Для ознакомления, можно воспользоваться и этой инструкцией. Ну а мы продолжим дальше, что увидим после форматирования:
Запускаем уже известный нам SonyaPE LiveCD
Запускаем утилиту GetDataBackNTFS из раздела “Восстановление”
Выбираем опцию в описании которой значится форматирование, есть варианты восстановления удаленных файлов, восстановления сбойнувшей таблицы разделов, установки новой ОС и т.д. Это не более, чем базовые сценарии, можно обойтись вариантом “По умолчанию” и проделать все операции поочередно.
Выбираем наш раздел (который подвергся форматированию, опираясь на его размер)
Найдена файловая система – с 63-его сектора, рекомендуется анализировать её.
После анализа раздела нам показываются результаты поиска. В моем случае одна папка (DelphiWMI) даже сохранила имя, другие папки названы цифровым именем. Открывая каждую – находим нужные нам файлы. Кстати, существует в меню кнопочка Search, позволяющая найти файлы по имени или маске, например *.doc или, в зависимости от задачи, файлы, измененные за последние три дня.
Нашли исходные данные, те, что на первом скриншоте.
Восстанавливаем их, кликнув на инструменте Copy. Внимание! Копировать нужно на другой носитель, не на тот, с которого восстанавливаются данные! Это очень важно. Поскольку записываемые данные могут лечь поверх тех, которые мы восстанавливаем (в произвольные кластеры) и процесс будет невозможен.
Кстати, именно поэтому восстанавливать данные после удаления нужно как можно быстрее, при этом максимально исключить возможность записи информации на этот диск. Файловая система будет искренне считать, что сектора свободны (битовая карта чистая), а в них хранятся старые данные. Просто перезапишет их новыми и тогда уже процесс восстановления очень сильно затруднится.