Особенности проката автомобилей в России

Прокат автомобилей в России на сегодняшний день обладает рядом специфических особенностей, обусловленных целым рядом факторов: климатические и географические условия, состояние российских дорог, менталитет русских граждан, плохое качество бензина, низкий уровень жизни (вследствие — преступность, случаи мошенничества), наличие «горячих» точек и многие другие факторы. К повышенным затратам на содержание автомобилей приводит и географический фактор (наша страна является самой большой по площади в мире, соответственно пробеги автомобилей очень большие). По сравнению с Европой и США, в России даже самые качественные машины гораздо быстрее изнашиваются и нуждаются в ремонте ввиду плохого качества автодорог (повышенному износу подвержены колеса, детали подвески, фары, бамперы и капоты). Таким образом, протяженность российских дорог и их качество играют немаловажную роль в ускорении износа автомобилей, а следовательно, удорожании услуг проката автомобилей. При этом, каждый бизнесмен, владеющий прокатным бизнесом, не желает терять клиентов из-за высоких цен на услуги проката авто. Авто прокатчики стараются удерживать цены на одном уровне в течении всего года, вследствие чего можно наблюдать снижение рентабельности проката автомобилей в зависимости от сезона. Высокие расходы на поддержание автопарка в зимний период соседствуют с уменьшением как российского потока клиентов желающих взять в прокат авто в торревьехе, так и зарубежных туристов, пик посещений которых, естественно приходится на летние месяцы. По словам большинства владельцев прокатных организаций, в России спецификой отрасли является и тот факт, что основной костяк клиентов составляют россияне, клиенты на туристском сегменте практически отсутствуют (иностранные клиенты составляют не более 5-l0% от общего количества клиентов пользующихся прокатом авто, особенно на периферии). Важным нюансом, оказывающим негативное влияние на развитие проката авто в России, является ненадежность заказчиков, что проявляется в статистике угонов и хищений автомобилей, взятых на прокат. Несмотря на высокий уровень безопасности и охраны, случаи мошенничества все-таки не редки. Компании по прокату авто, несмотря на достаточно жесткую конкуренцию, внутри прокатного рынка, объединяются для борьбы с мошенниками и создают черные списки, которые публикуют на авто прокатных сайтах, помогая друг другу бороться с хищениями автомобилей.

1.4 Правила проката автомобилей в рф.

Арендатор и каждый дополнительный водитель (если есть) должен предъявить:

• общегражданский паспорт – для граждан РФ;
• национальный паспорт — для иностранных граждан;
• для иностранных граждан — миграционная карта или въездная виза;
• для граждан СНГ — регистрация в регионе нахождения компании;
• водительское удостоверение

Минимальный возраст не менее 21 года, стаж вождения не менее 2 лет. При оформлении договора аренды автомобиля клиент вносит денежный залог в размере от 9000 до 15000 рублей в зависимости от марки автомобиля. В случае возврата автомобиля в исходном состоянии и в установленный договором срок, залог возвращается клиенту немедленно. В случае, если во время аренды автомобиль получил незначительные повреждения стоимостью меньше суммы залога и ремонт этих повреждений может быть произведен путем замены деталей на новые (разбито стекло, фара, фонарь, зеркало), залог возвращается клиенту немедленно, но за вычетом стоимости разбитых деталей и работы по их замене. Если во время проката автомобиль получил повреждения, требующие покраски деталей кузова (кроме небольших царапин и сколов краски без вмятин на металле или пластике) или длительного (несколько дней) ремонта или автомобиль был угнан, залог Арендатору не возвращается. С конца 2006 года начали возвращать залог или большую его часть после небольшой аварии, если она произошла не по вине клиента, и если виновник аварии застрахован по ОСАГО и клиент предоставил все необходимые для получения страховки документы: протокол, постановление, ф. 12, ф. 31, и Извещение о ДТП, заполненное обеими сторонами. В этом случае залог или его большая часть возвращается клиенту после получения страховки по ОСАГО (обычно 1 месяц). Обычно, если арендатор, который за один или несколько раз набрал в компании более 20 дней безаварийной аренды, может приобрести дополнительную страховку, сводящую его материальную (но не моральную) ответственность за аварию к нулю. В этом случае залог не оставляется и Арендатор несет материальную ответственность только в случае нарушения им своих обязанностей, перечисленных ниже. -Возможна оплата наличными или кредитными картами VISA, MasterCard. -Организации могут оплачивать прокат автомобиля по безналичному расчету путем предоплаты. -Арендатор обязан заправлять автомобиль топливом соответствующей марки и вернуть машину в чистом виде. В случае, если количество топлива в баке уменьшилось по сравнению с исходным, Арендатор оплачивает стоимость топлива по 20 рублей за литр. Если машина грязная, из залога удерживается стоимость мойки — 400 рублей. Если испачкан салон, стоимость химчистки салона — 1000 рублей. -Все автомобили, предоставляемые в аренду, застрахованы по рискам ОСАГО и КАСКО. Ответственность клиента при аварии или угоне ограничена суммой залога в случае, если клиент не нарушил своих обязанностей по договору аренды. Если обязанности клиента им нарушены таким образом, что стало невозможным получение страховки, он обязан возместить нанесенный фирме ущерб в полном объеме. Если нанесенный клиентом ущерб превышает размер внесенного им залога, клиент обязан выплатить сумму превышения в течение 20 дней с момента аварии или угона. Размер ущерба определяется по прейскуранту фирмы , утвержденному генеральным директором. Если клиент не согласен с оценкой размера ущерба, он имеет право предоставить акт независимой экспертизы. В этом случае ущерб оценивается по акту независимой экспертизы. Обязанности арендатора: 1. Всегда оставлять автомобиль закрытым и с включенной сигнализацией,если она есть; 2. Не оставлять в автомобиле ключи и документы от него, а также переднюю паиель магнитолы; 3. Не оставлять автомобиль в месте, где запрещена парковка; 4. Не управлять автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; 5. Ездить на автомобиле в пределах зоны, оговоренной в договоре аренды; 6. В случае аварии или угона немедленно известить Арендодателя а также оформить Извещение о ДТП и получить у инспектора ДПС протокол, постановление, справки ф. 12 и ф. 31. L⁰J